Política de envío

Política de Envíos

En Aurelia Moda Femenina trabajamos para que recibas tu pedido en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación y procesamiento de entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación de la compra.

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas de rebajas, este plazo puede verse ligeramente ampliado.

Tiempo de envío

Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables, dependiendo del país de destino y de la empresa de transporte.

Tiempo total estimado de entrega

El tiempo total estimado para recibir un pedido es de 8 a 12 días laborables (preparación + envío).

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Aurelia Moda Femenina, como retrasos logísticos, controles aduaneros, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras establecidos por las autoridades del país de destino. Estos costes, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte lo permita.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Aurelia Moda Femenina no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos facilitados durante el proceso de compra.

Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido es devuelto al remitente debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de recogida dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, el cliente será responsable de los gastos de reenvío.

Incidencias durante el transporte

Si recibes un paquete dañado o detectas alguna incidencia en la entrega, te recomendamos contactar con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para que podamos ayudarte a resolver el problema lo antes posible.